Política de privacidad
Qué datos se guardan, para qué, y qué puedes hacer con ellos.
Quién trata tus datos
Lourdes García Medina, con NIF 43290960S y domicilio en Calle Guillén Morales 26, 35460 Gáldar, Las Palmas, España. Correo de contacto: formacion@misterelite.es. La marca comercial con la que opera es «Míster Élite» (misterelite.es).
Qué datos se recogen y para qué
Al comprar: tu nombre y apellidos, tu DNI/NIE o documento de identidad, tu dirección y tu correo electrónico. Sirven para darte acceso a lo que has comprado, enviarte la confirmación y emitir la factura, que por ley debe llevar esos datos.
Al crear tu cuenta: tu correo y una contraseña cifrada. Sirven para que puedas entrar a tus cursos.
Si usas Mi Oficina (la zona del entrenador): los datos de tu equipo, tus jugadores, tu calendario y las fichas que rellenes, incluidas las fotos que subas. Esos datos son TUYOS: solo los ves tú, no se usan para nada más y no se ceden a nadie.
Si te apuntas a un recurso gratuito o ya eres cliente: tu correo (y tu nombre, si nos lo das) para enviarte correos con consejos y propuestas de nuestros cursos. En cada correo hay un enlace para darte de baja con un clic.
Si aceptas las cookies de medición: nos permiten saber qué anuncios traen visitas y compras. Para ello, Meta (Facebook e Instagram) recibe datos de tu visita y de tu compra, con el correo cifrado.
Datos de pago: NUNCA se guardan en esta web. Los gestiona directamente la pasarela de pago.
Con qué base legal
La ejecución del contrato (darte lo que has comprado), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad), tu consentimiento (cuando te apuntas a un recurso gratuito y para las cookies de medición) y, para enviar correos sobre cursos similares a quien ya es cliente, el interés legítimo de la empresa, siempre con la posibilidad de darte de baja.
Quién más puede verlos
Solo los servicios necesarios para que la web funcione, y únicamente para eso: Stripe (cobros), Vercel (alojamiento de la web), Neon (base de datos), Bunny.net (reproducción de los vídeos), Brevo (envío de correos), Hostinger (correo electrónico) y, solo si aceptas la medición, Meta (medición de anuncios). También la gestoría, para llevar la contabilidad.
Algunos de estos servicios tienen sus servidores en Estados Unidos. En ese caso las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
No se venden ni se ceden datos a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo se guardan
Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa. Los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Tu correo para recibir comunicaciones, hasta que te des de baja. Revisamos las listas periódicamente y las personas que llevan años sin actividad dejan de contar como clientes y no reciben comunicaciones comerciales.
Uso de inteligencia artificial
Parte de nuestro contenido (algunos vídeos con avatar y voz sintética, imágenes, diagramas y textos) se crea con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y lo revisa una persona antes de publicarlo. Cuando un vídeo usa un avatar o una voz generados con IA, lo indicamos.
También usamos herramientas de IA como apoyo en la gestión (por ejemplo, para redactar respuestas). No tomamos decisiones automatizadas sobre ti que te afecten legalmente.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a formacion@misterelite.es indicando qué quieres.
Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).